Home >
Keurmerk >
Klacht

Wat kan ik doen met een klacht?

Als je er samen met de leasemaatschappij niet uitkomt, kun je terecht bij de Geschillencommissie Private Lease. Ook de leasemaatschappij kan ervoor kiezen om een geschil voor te leggen aan deze onafhankelijke commissie.

De contactgegevens zijn:

Geschillencommissie Private Lease
Bordewijklaan 46
Postbus 90600
2509 LP Den Haag

Op www.degeschillencommissie.nl vind je meer informatie over het indienen van een klacht. Je kunt daar ook een klachtenformulier invullen.

Belangrijk om te weten:

Je moet altijd eerst je klacht indienen bij de leasemaatschappij.

Ben je niet tevreden met de oplossing? Dan kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie. De leasemaatschappij mag dit ook doen, maar moet jou daarover informeren.

De uitspraken van de Geschillencommissie zijn bindend. Alleen een rechter kan de uitspraak aanpassen.

Lees meer over de Geschillencommissie