Veel consumenten stellen bij het keurmerk de vraag hoe meer en/of minderkilometers worden verrekend en hoe dit in de voorwaarden staat.

De deelnemers aan het keurmerk zijn vrij om te kiezen op welke manier zij meer- of minderkilometers in rekening brengen. De deelnemers zijn verplicht om dit te melden in de aanvullende voorwaarden, die dus per deelnemers verschillend (kunnen) zijn. Belangrijk om dit tijdens het offertetraject helder aan de consument uit te leggen (website, FAQ etc)